Διαχείριση Social Media – Πως να ξεχωρίσεις τις τιμές

Η διαχείριση των social media είναι μια από τις πιο σημαντικές υπηρεσίες ψηφιακού μάρκετινγκ. Για επιχειρήσεις κάθε είδους, η παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα είναι πλέον απαραίτητη. Όμως, πόσο πρέπει να κοστίζει αυτή η υπηρεσία; Τι περιλαμβάνεται στο πακέτο και πώς μπορείς να ξεχωρίσεις αν η προσφορά που λαμβάνεις ανταποκρίνεται σε πραγματική αξία;

Τι είναι η διαχείριση social media

Η διαχείριση social media περιλαμβάνει όλες τις ενέργειες που γίνονται για την παρουσία μιας επιχείρησης ή ενός επαγγελματία σε πλατφόρμες όπως το Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest, YouTube κ.λπ.

Αυτό σημαίνει:

Δημιουργία περιεχομένου (κείμενα, εικόνες, βίντεο)

Προγραμματισμός και δημοσίευση αναρτήσεων

Διαχείριση σχολίων και μηνυμάτων

Ανάλυση αποτελεσμάτων (reach, engagement, followers)

Δημιουργία διαφημίσεων

Πόσο κοστίζει η διαχείριση social media
Οι τιμές ποικίλουν ανάλογα με:

Τον αριθμό των social media πλατφορμών: Άλλο κόστος έχει η διαχείριση μόνο Instagram και Facebook, και άλλο η διαχείριση 5 πλατφορμών.

Τον αριθμό των αναρτήσεων: Πόσα post ανά εβδομάδα ή μήνα θα δημιουργηθούν.

Αν περιλαμβάνονται διαφημίσεις: Η δημιουργία και διαχείριση διαφημιστικών καμπανιών αυξάνει το κόστος.

Αν περιλαμβάνεται φωτογράφιση ή βίντεο: Οι επαγγελματικές λήψεις χρεώνονται ξεχωριστά.

Τη στρατηγική περιεχομένου: Αν η ομάδα παρέχει στρατηγική, μελέτη κοινού, ανταγωνισμού και δημιουργία branding plan.

Ενδεικτικά:

Βασικό πακέτο: 150 – 300€/μήνα (1 πλατφόρμα, 2-3 post/εβδομάδα)

Μεσαίο πακέτο: 300 – 500€/μήνα (2-3 πλατφόρμες, 4-6 post/εβδομάδα, αναλύσεις)

Πλήρες πακέτο: 600 – 1000€/μήνα (πολλαπλές πλατφόρμες, διαφημίσεις, reels, reports, ανταγωνιστική ανάλυση)

Τι πρέπει να προσέξεις στις τιμές
Περιλαμβάνεται ΦΠΑ;

Ζήτησε διευκρίνιση αν η τιμή είναι τελική ή χωρίς ΦΠΑ.

Ποιος δημιουργεί το περιεχόμενο;

Αν χρειάζεται να δώσεις εσύ φωτογραφίες ή αν τα ετοιμάζει όλα ο συνεργάτης.

Υπάρχει υποστήριξη για τα σχόλια/μηνύματα;

Η καθημερινή διαχείριση inbox μπορεί να έχει επιπλέον κόστος.

Πόσο συχνά δίνονται στατιστικά;

Ένα επαγγελματικό γραφείο θα πρέπει να σου στέλνει μηνιαία αναφορά με αποτελέσματα.

Ποιες είναι οι ώρες επικοινωνίας και υποστήριξης;

Βεβαιώσου πως υπάρχει διαθεσιμότητα και ευελιξία στην επικοινωνία.

Τι προσφέρει η σωστή διαχείριση social media
Αύξηση κοινού και εμπιστοσύνης

Δημιουργία αναγνωρίσιμου brand

Επαγγελματική εικόνα

Περισσότερη αλληλεπίδραση με το κοινό

Οδηγεί σε πωλήσεις ή leads

Συμβουλές για να επιλέξεις σωστά

Ζήτα παραδείγματα προηγούμενων πελατών.

Ζήτα αναλυτική προσφορά με τι περιλαμβάνει η τιμή.

Προτίμησε συνεργασία με συμβόλαιο για 3 ή 6 μήνες για να έχεις εικόνα της πορείας.

Απόφυγε προσφορές που μοιάζουν υπερβολικά φθηνές χωρίς αναλυτικές υπηρεσίες.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

1. Πόσο γρήγορα θα δω αποτελέσματα;
Τα social media θέλουν χρόνο. Συνήθως, μετά τους 2-3 μήνες φαίνεται ξεκάθαρα η διαφορά στην αλληλεπίδραση και την παρουσία.

2. Πρέπει να επενδύσω και σε διαφήμιση;
Ναι, αν θες να φτάσεις σε νέο κοινό πιο γρήγορα. Τα οργανικά αποτελέσματα χωρίς διαφήμιση έχουν μικρότερη απήχηση.

3. Αν δεν έχω υλικό, τι κάνω;
Η ομάδα social media μπορεί να το δημιουργήσει για σένα, με βάση το brand σου. Ενδέχεται να υπάρχει έξτρα χρέωση.

4. Πώς καταλαβαίνω αν δουλεύει η στρατηγική;
Από τους αριθμούς: engagement, clicks, leads. Αν σου δίνουν μηνιαίο report, μπορείς να δεις την εξέλιξη.